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ISO9000认证介绍ISO9000认证流程
发表日期:2013-10-09  阅读次数:

ISO9000认证介绍ISO9000认证流程

ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
    ISO(国际标准化组织)和 IAF (国际认可论坛)于2008年8月20日发布联合公报,一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准,实施ISO9001:2008认证。
    ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践,更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求,并增强与ISO14001:2004的兼容性。
  目前,2008 版 ISO9001《质量管理体系要求》国际标准计划于 2008 年底发布 GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》。ISO9001:2008标准发布1年后,所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书;为贯彻实施ISO9001:2008标准的需要,帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员,通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001:2008新标准的要求,凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核,所以,凡是推行ISO9001:2008的组织,通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任,因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
    质量是取得成功的关键。由不同的国家政府,国际组织和工业协会所做的研究表明,企业的生存,发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。ISO9000系列质量体系被世界上110多个发达国家和发展中国家所广泛采用,使市场竞争更加激烈,产品和服务质量得到日益提高。事实证明,有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。
    今天ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可,拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内,当国内外市场经济进一步发展,贸易壁垒被排除以后,它将会变得更加重要。实施ISO9000的意义
    ISO9000的应用是企业实施最佳管理的证明,自始至终都提供恰当控制的质量系统将产生极大的经济效益。排除和预防错误,或修改不恰当的设计能够节约大量资金。每个活动阶段的系统性控制对于产品/服务或过程的改进而言都有着无法估量的价值。在产品或服务责任日益受到人们重视的今天,建立ISO9000质量保证体系成为一项重要的预防性措施。建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处:
一个结构完善的质量管理体系,使组织的运行产生更大的效益及更高的效率。
  更好的培训和更高的生产力
  减少顾客拒收和申诉,导致节省大量的开支。最终享有一个更大的市场份额:
  顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任。
  能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻

1.质量体系认证的申请:
  1.1.申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:
  1)申请方简况, 如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。
  2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。
  3)法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件。
  4)咨询机构和咨询人员名单。
  5)最近一次国家产品质量监督检查情况。
  6)有关质量体系及活动的一般信息。
  7)申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。
  8)对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。
  1.2.认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。
  1.3.认证中心在收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方(受审核方)。以确保:
  A.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解;
  B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;
  C.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证;
  D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。
  1.4.双方签订“质量体系认证合同”。
  当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时,由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释,并向有关方面发布。
  1.5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。
  2.现场审核前的准备
  2.1.在现场审核前, 申请方的ISO9000标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到3个月,至少提前2个月向认证中心提交质量手册及所需相关文件。
  2.2.认证中心准备组建审核组, 指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方, 并保存记录。
  2.3.认证中心应准备在文件审查通过以后, 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前,受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。
  2.4.认证中心任命一个合格的审核组, 确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。
  A.审核组成员由国家注册审核员担任。
  B.必要时聘请专业的技术专家协助审核。
  C.审核组成员、专家姓名。
  由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和专家是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时, 受审方有权要求更换人员, 但必须征得系认证中心的同意。
  2.5.认证中心正式任命审核组, 编制审核计划, 审核计划和日期应得到受审核方的同意, 必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方, 察看现场, 了解特殊要求。

ISO9000质量管理体系应用范围
(共分39大类)
  1.农业、渔业
  2.采矿业及采石业
  3.食品、饮料和烟草
  4.纺织品及纺织产品
  5.皮革及皮革制品
  6.木材及木制品
  7.纸浆、纸及纸制品
  8.出版业
  9.印刷业
  10.焦炭及精炼石油制品
  11.核燃料
  12.化学品、化学制品及纤维
  13.医药品
  14.橡胶和塑料制品
  15.非金属矿物制品
  16.混凝土、水泥、石灰、石膏及他
  17.基础金属及金属制品
  18.机械及设备
  19.电子、电气及光电设备
  20.造船
  21.航空、航天
  22.其他运输设备
  23.其他未分类的制造业
  24.废旧物资的回收
  25.发电及供电
  26.气的生产与供给
  27.水的生产与供给
  28.建设
  29.批发及零售,汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理
  30.宾馆及餐厅
  31.运输、仓储及通讯
  32.金融、房地产、出租业务
  33.信息技术
  34.科技服务
  35.其他服务
  36.公共行政管理
  37.教育
  38.卫生保健与社会公益事业
  39.其他社会服务

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